由于目前国内反垃圾邮件的法律相对滞后，造成中国大量的IP地址（特别是ADSL等动态上网的IP地址）被国际组织列入黑名单。因此，从国内无法正常连接pop3/smtp进行邮件收发。现象主要为：
通过Webmail进行收发一切正常。在通过outlook、foxmail等邮件客户端进行收发时就会出现连接超时的现象。
这是目前几乎所有使用国外商务邮箱的用户均会遇到的问题，这需要国内电信相关部门同国外电信及反垃圾邮件组织或厂商进行沟通解决。
因此，目前建议需要使用美国邮箱的用户，通过Webmail进行收发。同时云志互联提供了30天退款保障。只要不利用系统发送垃圾邮件，渠道代理可以在30天内申请全额退款。（退款将返还到渠道在云志互联系统的账户中。）
