常见购买问题解答

通用问题  

问：如何获得推荐人代码，享受VIP特别价格与大礼包？
答：我们从事互联网服务已经有6年的历史，有大量的满意客户，您可以通过您的朋友或网友获得VIP推荐人代码。或者，您可以直接申请成为VIP贵宾，为了节省您的时间，您可以先输入 jionvip 这个代码来购买，您可以先享受VIP的价格与大礼包，然后在网站开通后的一周内，花5分钟填写 VIP贵宾申请表即可。

问：成为VIP贵宾有哪些好处？如何加入？

答：成为VIP贵宾，您可以获得多项特别优惠和特别待遇，主要内容如下：

• 享受VIP特价或得到相应的大礼包；
• 可以获得一次免费应用程序安装服务；
• 在购买增值技术服务时可得到9折；
• 更多令您惊喜的VIP特别待遇，请在选购我们服务后查看开通信。

成为VIP贵宾非常简单，只需要在您的网站页脚部分加入一个我们Trurst4E的链接，然后填写一份申请表即可。

代码如下：

<p align="center">Power by <a href="http://www.trust4e.net" target="_blank">Trust4E</a></p>

显示的效果如下：

Power by Trust4E

虚拟主机常见问题  

问：我的MySQL数据库有多大的空间？

答：您的数据库将与您的网页文件共享磁盘限额，示例：您的磁盘空间是100M，您的网页文件与数据库文件的总和不超过100M即可，您的空间将会得到充分的利用。

问：我的企业邮箱有多大的空间？

答：在标准型、开发型、电子商务型系列主机中，邮箱空间与网页空间共享磁盘限额。如：购买的是100M的主机，那么这100M将由网页文件，数据库，企业邮箱共同使用。极限型大流量主机的企业邮箱是额外的空间。

问：是否有自己独立的网站控制面板？是否可以自己设置数据库，企业邮箱？

答：所有型号均配有功能强大的主机后台控制面板，客户可以自由的设置数据库，邮箱，密码等信息。标准型、开发型配备的是Cpanel控制后台，电子商务级配备的是Plesk控制后台，极限型是我们自己开发的控制后台。

问：我购买主机后可以获得哪些方面的支持与帮助？

答：您可以通过电话、帮助台、电子邮件、论坛等方式获得帮助。

问：什么是SSH？

答：SSH是英文Secure Shell的简写形式。通过使用SSH，你可以把所有传输的数据进行加密。通过SSH，您可以直接登录服务器，对您的网站进行直接的操作。使用本功能需要一定的Linux命令基础。

问：如果未来磁盘容量或流量不够用了，我可以升级吗？如何升级？

答：标准型可由低端型号升级到高端型号，也可以升级到开发型。电子商务级可以在本级别内进行升级。升级的方式为平滑升级，示例：原有的型号是B1型，购买了12年，费用是150元，使用了6个月后，需要升级到B2型，那么所需要的费用就是300-150*（12-6）/12=225元 。新型号的使用时间是1年。极限型暂时不支持平滑升级。

问：我不会安装所需要的程序，你们可以帮我安装吗？需要多少服务费？

答：我们对客户提供专业的增值技术服务。我们可以帮助您安装所需要的网络程序。对于VIP贵宾客户，我们提供一次免费的安装服务。其他客户，我们收取少额的服务费用，根据程序的安装难度及复杂度，服务费在50-200元不等，请咨询我们的服务代表。

问：开发型主机与标准型主机有什么区别？

答：开发型主机与标准型主机的服务器规格，所支持的技术均相同，唯一的区别是开发型主机可以在一个帐号下建立多个独立的网站。

问：开发型主机的“可建10个独立网站”是什么意思？

答：这里的可建XX个独立网站是指在一个账号下能建立多个独立的虚拟主机。例如：客户的主域名是abc.com，Cpanel后台的用户名是client ，当客户用client登录到网站后台后，可以建立bdc.com edf.com等多个网站。这些网站在client这个用户名下统一管理。

问：我可以给开发型主机账号下的每个独立的网站单独分配一个ftp吗？可以单独管理这些网站吗？

答：客户可以为新建的这些独立网站分配一个独立的ftp，这些ftp可以访问指定的网站路径。所有的网站的管理后台由主账号统一进入。

问：电子商务型与其他几个系列的主机有什么区别？

答：电子商务级主机是专为电子商务交易等高可靠性应用所设计。同标准型、开发型、极限型等系列的主机相比具备以下特性：

• 更高的性能，电子商务级主机上的客户数只有普通主机的十分之一左右，每个客户将拥有更多的服务器资源。
• 更高的可靠性，电子商务级主机采用磁盘镜像技术，硬盘损坏也不会影响网站的正常运行。
• 通达全球的连通性：北美、拉美、欧洲、日本等主要市场地区的客户均有良好的访问速度。
• 专为电子商务设计的功能：所有电子商务级主机均支持HTTPS加密传输协议，让网络数据更安全，客户可以放心购物。E2 E3等型号还支持独立IP与SSL加密证书等更加高级的电子商务特性。

问：什么样的应用需要使用电子商务级主机？

答：对需要更高可靠性，安全性及需要全球高速访问的应用场合，需要使用电子商务型主机。如：直接接受网上订单，接受网上支付的网上商城；需要保证不间断运行的重要网站等。

问：如何在电子商务级的E1 E2 E3中选择？

答：电子商务级主机的E1E2 E3型，其主要服务器技术规格基本相同，主要区别为磁盘空间，每月流量，和所配置的技术特性。

• 如果是个人初次开展电子商务，希望较低的投入，同时也重视电子商务级的一些特性，如安全性，可靠性等，可以选择E1 型。
• 对于企业，或者有一定市场基础的客户，可以选择E2 型，将会有更低的单位成本和独享的IP 地址，可体现企业的实力，让网站具备更高的可靠性，避免受到其他客户的意外影响。
• 对于需要以欧美等发达市场为主的客户，需要接受以上地区的网上订单与付款，可以选择E3型主机，其配备的SSL数字证书，除了更加提升企业的形象外，更可让客户放心付款，提高成交率！

问：为什么选择极限型主机？

答：极限型主机拥有超大的空间，超大的流量，可以让您存储海量的数据和应付大量的访问。磁盘空间从5G-200G，每月流量从250G到2000G，而单位价格价格却极其低廉，平摊下来，每G存储空间每年最低只要16元人民币。同时，极限型主机在全球均有良好的访问速度，无论网站的访问者在中国还是在日本、美国、欧洲，均有满意的访问速度。对于不熟悉程序安装的客户，我们的控制后台提供了近20种常用程序的快速安装方式。

问：我该选择Windows平台的极限型主机还是Linux平台的极限型？

答：选择Windows平台或Linux平台的极限型主机，是根据您的应用程序决定的。如果您的应用程序是ASP+Access或 ASP+MSSQL或ASP+MySQL的开发方式，那么需要选择Widnows平台； 如果您的应用程序是PHP+MYSQL或JSP+MySQL的开发方式，那么请选择Linux平台的极限型主机。

问：我该如何在极限 A B C 三个型号中选择？

答：如何选择取决于您的网站的开发技术与综合成本。如果您的应用程序是ASP+Access或 ASP+MYSQL的开发方式，那么任何一款Widnows主机都可以满足需要；如果您的应用程序是ASP+MSSQL的开发方式，那么可以选择 极限B型 Windows平台或极限C型Windows平台。 如果您的应用程序是PHP+MYSQL的开发方式，那么任何一款Linux平台的极限型均可以满足需要， 如果您的网站是JSP+MYSQL，那么请在Linux平台的极限B与极限C型中选择。同时，如果需要更低的单位成本，可以选择极限B与极限C，他们都支持在一个账号下建立无限个独立网站。

问：我可以用极限型来架设网上商城吗？

答：完全可以，我们的极限型主机支持各种常见的网上商城软件系统。实际上，我们很多客户正是这样做的。

问：如何购买独立IP地址和SSL数字证书？

答：如果您需要购买独立IP或者SSL数字证书，请电话联系我们，或者发送邮件到 sales@trust4e.net，我们的销售代表将与您联系。

独立主机常见问题  

.正在处理

商业服务常见问题  

正在处理

网站建设常见问题 

问：什么是静态网站？什么是动态网站？有何区别？

答：静态网站，就是通过静态html网页构成的网站。优点是：快速、安全、理论上可以设计成各种样式，能做出非常个性化，非常漂亮的网站；缺点是：网页必须通过编辑html源文件才能更改，如果没有没有一定的网页设计基础，很难对网页进行修改，维护比较麻烦。静态网站适合展示企业形象，而产品或服务更新不频繁的网站。而动态网站，是指通过ASP,PHP,JSP等程序语言开发而成的网站，网页由程序自动生成，可以实现各种交互功能。优点是：维护方便，不需要任何的网页制作基础，就可以在网站管理后台来更新网站内容，如产品信息，公司信息等等。

问：我该选择静态网站还是选择动态网站？

答：这根据您的具体需求，如果仅仅展示公司形象，网页平时不需要更新，那么可以选择静态网站，如果产品较多，或者需要经常修改网站上的内容，那么更适合用动态网站。

问： 网站制作的经济型、标准型、专业型、企业型有何区别？我该如何选择？

答：经济型适合展示形象与基本信息的个人客户，标准型适用于展示商品和企业形象，没有其他应用需求的企业用户，专业型有客户自己的主机管理系统，可以自由安装各种所需要的应用，适用于展示商品并希望能灵活安装各种应用的企业用户。而企业型，适合有特殊开发需求，需要定制开发的企业客户。

问：网站所配企业邮箱有多大？

答：每个10M，同时可以设置邮件转发功能以接收更大的邮件。如：您的企业邮箱是 sales@mycompany.com ，设置email转发后，发往 sales@mycompany.com 的邮件将转发到您的其他大空间的邮箱中，如gmail或Yahoo等。

问：我有自己的网站管理后台吗？我有哪些管理权限？

答：对于所有动态网站系统，无论选择什么级别的服务，您都拥有网站系统的最高admin管理员权限，可以自由的添加修改产品、新闻和其他网站信息。对于专业型及以上型号，您还将有主机的管理帐号和控制后台。

问：标准型和专业型可以自由选择静态型或动态型吗？

答：您可以在购买前任意选择适合您的网站类型。

问：动态企业网站服务中“制作一个通栏Logo”是什么意思？

答：动态企业网站的公司介绍、产品信息、新闻动态都可以由客户在后台自由的添加和修改。为了让网站看起来更具个性，与您的业务更加一致，我们帮你制作一个网站上方的装饰性Logo区域，请参看演示网站。

问：网站都有哪些语言版本？

答：您可以在中文或英文中选择一种，以适合不同的市场。同时，我们也提供多种语言的翻译，让您的网站具备您所需要的语言界面。

问：标准型和专业型包含了所有的费用吗？还没有其他的隐藏费用？

答：包含了标准服务的所有项目，如主机服务器、网站设计、安装、调试，客户购买后即可使用，不需要其他的费用。如果您有标准服务项目以外的其他特别需要，请联系我们的销售代表，我们可以为您定制开发，开发费用另计。